1. Điều khoản chung
- Điều khoản sử dụng các sản phẩm tại Phước An là một phần không thể thiếu để giúp khách hàng tham khảo trước khi đi đến hợp tác hoặc sử dụng sản phẩm của chúng tôi. Nếu bạn không đồng ý, xin vui lòng không sử dụng website và những các sản phẩm tại Phước An.
- Các điều khoản sử dụng bên dưới có thể thay đổi theo thời gian nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách hàng cũng như để cải tiến dịch vụ cho phù hợp với các quy định mới. Vì vậy khách hàng nên thường xuyên xem Thoả thuận sử dụng dịch vụ mỗi khi vào website. Nếu bạn tiếp tục sử dụng website và những sản phẩm sau khi chúng tôi đã điều chỉnh tức là bạn đã đồng ý với thỏa thuận sử dụng sản phẩm mới của chúng tôi.
2. Điều kiện bảo hành
- Tất cả sản phẩm tại Phước An cung cấp cho khách hàng sẽ được Phước An cam kết bảo hành cho khách hàng theo đúng cam kết được ghi rõ trong hợp đồng. Tùy vào từng loại sản phẩm sẽ có thời gian bảo hành khác nhau.
- Khách hàng phải tuân thủ theo hướng dẫn sử dụng. Không được phép cho bên thứ ba can thiệp trong thời gian Phước An bảo hành. Phước An sẽ không chịu trách nhiệm sửa chữa hay khắc phục hậu quả nếu phát hiện khách hàng vi phạm thỏa thuận này.
3. Điều kiện bàn giao và nghiệm thu
- Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra và xác nhận biên bản nghiệm thu chậm nhất trong vòng 10 ngày, tùy theo sản phẩm. Quá thời gian quy định mặc nhiên sản phẩm sẽ được xem như hoàn thành đúng yêu cầu. Khách hàng phải thanh toán phần còn lại và không có quyền yêu cầu chỉnh sửa nếu có.
4. Trách nhiệm của Phước An
- Bảo mật thông tin khách hàng
- Hoàn thành sản phẩm phần đúng tiến độ và chất lượng như đã cam kết trong hợp đồng.
- Có trách nhiệm bảo hành theo quy định
5. Trách nhiệm của khách hàng
- Hợp tác, giải đáp tất cả những thắc mắc trong quá trình thực hiện dự án.
- Kiểm thử và nghiệm thu dự án và thanh toán theo đúng thỏa thuận.
- Tuân thủ quy định bảo hành của Phước An.
6. Điều kiện thanh toán
- Khách hàng có trách nhiệm thanh toán đầy đủ sau khi chúng tôi hoàn thành dự án và nghiệm thu, chậm nhất 7 ngày.
- Khách hàng có thể thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản qua ngân hàng vào tài khoản của Công ty Phước An
- Khách hàng đơn phương hủy hợp đồng mà không có sự đồng ý của Phước An bằng văn bản thì phải chịu mất toàn bộ phí đã thanh toán trước đó.
